如何止息怒氣？怒氣可能不是一時三刻產生，它是有醞釀期。
最近令我產生怒氣的有兩件事，做的項目收不到應有酬金之餘，對方更指控沒有貢獻。當然聽到的那刻確實有點氣在心頭，但當冷靜後，反省可能當中自己也有做得不對的情況。
另外，今早女兒醒來，喊着要繼續再睡，但其實已經日上三竿，我就生氣起來。起源並不在此，而是她對我的無禮，語氣聽來總不給我「面子」和尊重的感覺，言者無意，聽者卻頂心頂肺，這一切都容易牽動我的情緒。
要管理自己的情緒近幾年都是我要學習的功課。我是學流程管理的，說自己是專家確實沒有誇張，由工作到博士學位都是跟流程管理有關，當中有一個概念，問題越早發覺就越好，事關問題不會隨着流程往下游便回消失，這個道理，其實可以應用在情緒管理上，但要即時發現並在初期善加處理，或當受到傷害時如何回到主前得幫助，確實不容易！
20140430
Winnie：
管理流程和管理情緒有點像，但其實也很不一樣，因為前者側重事件 (死物)，當然其中也包含人在流程中所牽動的情緒，而後者管理的是人的情感反應，不是死物，不是機械，在互動的過程中實在太多變化。故此，這份功課，對智安對我同樣是相當大的挑戰。不過，我見證智安在後期的日子，因上帝的轉化，脾氣變得柔和得多，當我被氣炸時，他常在我和飛飛之間做調和的功夫呢！
20221226